Le diplôme dispose d'un système de réclamations, de suggestions et de compliments, intégré au SGIC (Système International de Qualité des Qualifications) du centre. Grâce à ce système, vous pouvez soumettre votre avis sur tout aspect lié aux activités et au fonctionnement du centre et à ses qualifications.
Vous pouvez soumettre votre réclamation, plainte, suggestion ou compliment via les canaux suivants :
- Par l'intermédiaire du siège électronique de l'ULL
- Soumettez une demande écrite simple, une demande ou un formulaire général par courrier électronique (fac.cpsc@ull.es) ou en personne au secrétariat de l'école.
Une fois le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion reçu, le processus commence à répondre à la partie intéressée en fonction de sa nature et de son contenu.
Vous pouvez également contribuer à ce processus d’amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelles, qui sont menées périodiquement et systématiquement et envoyées par courriel à toutes les parties prenantes associées à l’université (étudiants, professeurs, personnel administratif, étudiants diplômés, employeurs, etc.).