Diplôme en comptabilité et finance

Plaintes, suggestions et compliments

Le diplôme dispose d'un système de réclamations, de suggestions et de compliments, intégré au SGIC (Système International de Qualité des Qualifications) du centre. Grâce à ce système, vous pouvez soumettre votre avis sur tout aspect lié aux activités et au fonctionnement du centre et à ses qualifications.

Vous pouvez soumettre votre réclamation, plainte, suggestion ou compliment via les canaux suivants :

Une fois le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion reçu, la procédure commence pour répondre à la partie intéressée, en tenant compte de sa nature et de son contenu.

Vous pouvez également contribuer à ce processus d'amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelles qui sont appliquées périodiquement et systématiquement, et envoyées par courrier électronique à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, professeurs, PAS, diplômés, employeurs, etc.).