Diplôme en travail social
Le diplôme dispose d'un système de réclamations, de suggestions et de compliments, intégré au SGIC (Système International de Qualité des Qualifications) du centre. Grâce à ce système, vous pouvez soumettre votre avis sur tout aspect lié aux activités et au fonctionnement du centre et à ses qualifications.
Vous pouvez soumettre votre réclamation, plainte, suggestion ou compliment via les canaux suivants :
Une fois le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion reçu, le processus commence à répondre à la partie intéressée en fonction de sa nature et de son contenu.
Vous pouvez également contribuer à ce processus d'amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelles qui sont appliquées périodiquement et systématiquement, et envoyées par courriel à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, professeurs, PAS, étudiants diplômés, employeurs, etc.).