Master en Formation des Enseignants pour l'ESO et le Baccalauréat, Formation Professionnelle et Enseignement des Langues
Le diplôme dispose d'un système de réclamations, réclamations et suggestions, intégré au Système de Garantie de Qualité, à travers lequel vous pouvez envoyer votre avis sur tout aspect lié à l'activité et au fonctionnement du centre et de ses diplômes.
Vous pouvez présenter votre réclamation, plainte, suggestion ou félicitation via les canaux de service suivants :
- Via le siège électronique de l'ULL
- Remise d'un document simple, d'une instance ou d'un formulaire général par email (master.profesorado@ull.es) ou en personne au secrétariat du centre.
Une fois reçu le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion, la procédure commence dans le but de répondre à l'intéressé sur la base de sa nature et de son contenu.
Vous pouvez également collaborer à ce processus d'amélioration en participant à des enquêtes de satisfaction institutionnelles appliquées périodiquement et systématiquement, qui sont envoyées par courrier électronique à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, enseignants, PAS, diplômés, employeurs, etc.).
