La Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRI) de la Universidad de La Laguna organiza un curso sobre principios básicos de la gestión de la calidad. La jornada técnica será impartida durante el próximo viernes, 5 de mayo, por personal el centro de formación de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), en la sede de la OTRI ubicada en la calle Viana, 50 de La Laguna.
El curso está dirigido a directores, técnicos y profesionales que quieran tener una visión global de la calidad en la empresa, entendida como «la propiedad que poseen los productos, servicios y procesos de satisfacer plenamente a todos aquellos involucrados en su realización y usufructo», según define la OTRI en la convocatoria del curso. Con esta iniciativa se pretende dar a conocer el enfoque general de la familia de normas ISO 9000 de 2000 y de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000, y los beneficios derivados de una adecuada gestión de la calidad.
La jornada técnica se desarrollará en horario de mañana y tarde, de 10 a 14 horas y de 16 a 19 horas. A lo largo del día se abordarán los siguientes epígrafes: «La evolución de la calidad», «La familia de normas ISO 9000 de 2000», «Los ocho principios de gestión de la calidad», «El enfoque basado en procesos» y «La norma UNE-EN ISO 9001:2000».
La convocatoria de este curso ha sido acogida con gran interés, hasta el punto de que actualmente no hay plazas disponibles, y la OTRI tuvo que realizar un proceso selectivo de candidatos, pues las solicitudes de plazas excedían el cupo previsto.
